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En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
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Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de création de sites web et services associés proposées par MULTI WEB CHOICE – Laurence Gueny.
Toute prestation fait l’objet d’un devis.
La commande est validée après acceptation du devis et paiement intégral.
Les prix sont indiqués en euros.
Les tarifs applicables sont ceux indiqués dans le devis ou sur la page tarif en vigueur au moment de la commande.
Le prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes en cours.
Le règlement de la prestation est exigé en totalité à la commande afin de garantir le démarrage du projet et la réservation du planning.
Le paiement valide définitivement la commande et vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou via une solution sécurisée (Stripe).
Les délais de réalisation sont indicatifs et dépendent du projet ainsi que de la réactivité du client.
Le client s’engage à fournir l’ensemble des contenus et informations nécessaires à la réalisation du projet.
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, si le client demande expressément le démarrage de la prestation avant la fin de ce délai, il reconnaît renoncer à son droit de rétractation une fois la prestation commencée.
Toute commande validée est ferme et définitive.
Aucun remboursement ne pourra être effectué après validation de la commande ou début de la prestation.
Le site devient la propriété du client après paiement complet.
Le nom de domaine est enregistré au nom du client.
Le site est livré avec un contenu défini selon le devis accepté.
La gestion technique du site (hébergement, maintenance, mises à jour, sécurité) est assurée par le prestataire.
Toute demande supplémentaire (pages, contenus, modifications ou fonctionnalités) fera l’objet d’une facturation complémentaire après validation.
L’hébergement et le nom de domaine sont offerts la première année dans le cadre de la prestation.
À partir de la deuxième année, leur renouvellement est à la charge du client.
Ces services sont proposés :
Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande ou du renouvellement.
Le prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications n’affectent pas les prestations ou abonnements en cours jusqu’à leur échéance.
Le prestataire se réserve le droit de limiter l’accès à la formule simple en fonction des contraintes techniques et du bon fonctionnement du site.
Le client est informé que l’absence de maintenance peut entraîner des risques de sécurité, de dysfonctionnement ou d’indisponibilité du site, dont le prestataire ne pourra être tenu responsable.
Les abonnements incluent :
Selon la formule choisie, ils peuvent inclure des modifications mineures.
Les modifications mineures concernent uniquement des ajustements sur des éléments existants (textes, images, tarifs) et sont limitées.
Les abonnements sont souscrits pour une durée d’un an, renouvelables automatiquement par tacite reconduction.
Ils peuvent être réglés mensuellement ou en une seule fois, au choix du client.
Toute résiliation doit être demandée au moins 30 jours avant la date d’échéance annuelle.
En cas de cessation d’activité, une résiliation anticipée peut être étudiée sur justificatif.
Tout abonnement engagé est dû pour la période en cours.
En cas de retard de paiement supérieur à 15 jours, les services, y compris l’hébergement, pourront être suspendus, entraînant la mise hors ligne du site internet jusqu’à régularisation.
Le client peut demander le transfert du site et du nom de domaine à l’issue de la première année.
Ce transfert peut entraîner des frais techniques et met fin aux services de maintenance.
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