Conditions générales d'utilisation de 123creaweb (CGU)
Conditions générales d'utilisation (CGU) du site Internet https://www.https://123creaweb.fr/
Le présent document a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles d’une part, Excellentflyer, ci-après dénommé l’EDITEUR, met à la disposition de ses utilisateurs le site, et les services disponibles sur le site et d’autre part, la manière par laquelle l’utilisateur accède au site et utilise ses services.
Toute connexion au site est subordonnée au respect des présentes conditions. Pour l’utilisateur, le simple accès au site de l’EDITEUR à l’adresse URL suivante https://123creaweb.fr/ implique l’acceptation de l’ensemble des conditions décrites ci-après.
L'utilisateur ayant cliqué sur le popup d'entrée reconnait savoir qu'il doit lire les CGU et CGV et les accepte en cas de commande. Toute commande implique l'acceptation de celles-ci
Propriété intellectuelle
Les informations, logos, photographies, images, textes et autres documents présents sur le site internet sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. En ces termes, l’article L 122-4 du Code de la propriété intellectuelle indique :
« Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite. Il en est de même pour la traduction, l’adaptation ou la transformation, l’arrangement ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque. »
Ainsi, toute copie illicite du site peut faire l’objet de poursuites sur le terrain de la contrefaçon sanctionnée par les articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Liens hypertextes
Le site https://123creaweb.fr/ peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites présents sur le réseau Internet. Les liens vers ces autres ressources vous font quitter le site https://123creaweb.fr/
Il est possible de créer un lien vers la page de présentation de ce site sans autorisation expresse de l’EDITEUR. Aucune autorisation ou demande d’information préalable ne peut être exigée par l’éditeur à l’égard d’un site qui souhaite établir un lien vers le site de l’éditeur. Il convient toutefois d’afficher ce site dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Cependant, l’EDITEUR se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’il estime non conforme à l’objet du site https://123creaweb.fr/
Protection des données personnelles
Ce site utilise les services d'analyse web Google Analytics.
Les données collectées par l'intermédiaire du formulaire de contact sont nécessaires pour répondre aux demandes de renseignements effectuées par l'utilisateur.
Les traitements effectués auront pour seules finalités la constitution et l'exploitation d'un fichier d'adresses à des fins d'information ou de communication externe se rapportant au but ou à l'activité de l'entreprise 123creaweb qui met en œuvre le traitement, à l'exclusion de toute sollicitation commerciale. Lorsqu'un traitement des données de connexion sera effectué, il le sera à des fins purement statistiques. L'ensemble des traitements mis en œuvre est sous la responsabilité de 123creaweb. Toute personne dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification ou de suppression des données le concernant, sur simple demande adressée par courrier électronique à contact@123creaweb.fr
Responsabilité de l’éditeur
Les informations et/ou documents figurant sur ce site et/ou accessibles par ce site proviennent de sources considérées comme étant fiables.
Toutefois, ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques.
L’EDITEUR se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à sa connaissance.
Il est fortement recommandé de vérifier l’exactitude et la pertinence des informations et/ou documents mis à disposition sur ce site.
Les informations et/ou documents disponibles sur ce site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, et peuvent avoir fait l’objet de mises à jour. En particulier, ils peuvent avoir fait l’objet d’une mise à jour entre le moment de leur téléchargement et celui où l’utilisateur en prend connaissance.
L’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site se fait sous l’entière et seule responsabilité de l’utilisateur, qui assume la totalité des conséquences pouvant en découler, sans que l’EDITEUR puisse être recherché à ce titre, et sans recours contre ce dernier.
L’EDITEUR ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site.
Accès au site
L’éditeur s’efforce de permettre l’accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle de l’EDITEUR, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services.
Par conséquent, l’EDITEUR ne peut garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en termes de temps de réponse ou de qualité. Il n’est prévu aucune assistance technique vis à vis de l’utilisateur que ce soit par des moyens électronique ou téléphonique.
La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site et/ou d’utilisation des services.
Par ailleurs, l’EDITEUR peut être amené à interrompre le site ou une partie des services, à tout moment sans préavis, le tout sans droit à indemnités. L’utilisateur reconnaît et accepte que l’EDITEUR ne soit pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour l’utilisateur ou tout tiers.
Modification des conditions d’utilisation
L’EDITEUR se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes conditions d’utilisation afin de les adapter aux évolutions du site et/ou de son exploitation.
Règles d'usage d'Internet
L’utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d’Internet, et notamment reconnaît que :
L’EDITEUR n’assume aucune responsabilité sur les services accessibles par Internet et n’exerce aucun contrôle de quelque forme que ce soit sur la nature et les caractéristiques des données qui pourraient transiter par l’intermédiaire de son centre serveur.
L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet ne sont pas protégées notamment contre les détournements éventuels. La présence du logo 123creaweb institue une présomption simple de validité. La communication de toute information jugée par l’utilisateur de nature sensible ou confidentielle se fait à ses risques et périls.
L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet peuvent être réglementées en termes d’usage ou être protégées par un droit de propriété. L’utilisateur est seul responsable de l’usage des données qu’il consulte, interroge et transfère sur Internet.
L’utilisateur reconnaît que l’EDITEUR ne dispose d’aucun moyen de contrôle sur le contenu des services accessibles sur Internet.
Droit applicable
Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de ce litige.
Commande
Toute commande doit se faire après lecture de nos CGU et CGV, ce qui implique que lorsque le client commande , celui-ci à lu et accepte sans modération celles-ci.
Conditions générales de vente de 123creaweb (CGV)
Article 1 : Dispositions générales des conditions générales de vente
Article 2 : Nature des prestations et services
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Hébergements et créations de sites internet
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Créations de sites internet
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Créations et refontes de logos
Article 3 : Devis, commande et livraison
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La nature de la prestation
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Le prix de la prestation
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Le montant des rabais et ristournes éventuels
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Les modalités de paiement
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Le planning détaillant les actions et obligations du client et du prestataire, ainsi que les délais de réalisation
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Le rappel de l’adhésion pleine et entière du client aux conditions générales de vente.
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Par courrier électronique ou sur contact[@]123creaweb.fr avec l’expression du consentement du client dûment signé et daté avec la mention « Bon pour accord » de la personne légalement responsable ainsi que du cachet commercial
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Le client a la possibilité de passer sa commande en ligne en réglant l’acompte correspondant à son produit
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Une commande de plusieurs sites comportera plusieurs acomptes
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Sauf si une option payante a été choisie, nous ne remplissons jamais les modules dynamiques tels que :- Galerie photos- Actualités- Gestion de tarifs- Gestion de produits (module e-commerce)- Nos forfaits comprennent le remplissage des pages de contenu dans la limite de 1200 mot.
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Le client doit impérativement contrôler son produit mis en ligne dans un délais de 7 jours et le valider ou signifier à 123creaweb toute anomalie . Passé ce délai la commande sera validée.
Le client devra donner au vendeur une adresse de courrier électronique ainsi que des coordonnées téléphoniques valides et reconnait par les présentes conditions générales de vente que tout échange avec le vendeur interviendrons au moyen de cette adresse.
Lors de la création de site internet pour le client, la charte graphique de celui-ci reste la propriété de 123creaweb.
123creaweb-code utilisera les photos fournies par le client, ainsi que des photos libres de droit. En aucun cas le client ne peut revendiquer la propriété de la charte graphique du site créé par EXCELLENTFLYER OU 123CREAWEB, si celle-ci n'a pas été convenue et prévue sur le devis fourni, avec la mention "charte graphique non réutilisable".
Tous les visuels ( flyers) créés par 123creaweb, restent la propriété de 123creaweb. Seule l'utilisation au format jpg ou jpeg est autorisée dans le visuel fourni par 123creaweb.
Toute transformation, modification, utilisation par le client restent strictement interdites sans l'accord écrit de 123creaweb. Le tarif d'une création d'un flyer personnalisé au format jpeg ou jpg est de 40€ si celui-ci est fourni dans plusieurs formats ( réseaux sociaux facebook, instagram, site internet, etc ) le prix sera majoré.
Les prix peuvent varier à la hausse suivant le nombre de flyers et de formats. Le tarif convenu avec le client est calculé sur la base d'une publication de post ( flyers et autres). Toutes modifications, tranformations ou re publications de ces flyers sont payantes en sus au même tarif.
Toute création de compte (Facebook, Instagram, Linkedin, Tik-tok, groupe, email, etc) créé par 123creaweb et non facturée, et ne figurant pas sur le devis, afin de développer l'activité du client et permettre à 123creaweb de faire connaître le client sur les réseaux sociaux, dans le cadre de la mission donnée à 123creaweb par le client, restera la propriété de 123creaweb à la fin de la collaboration commerciale entre les deux parties. 123creaweb s'engage à changer le nom des comptes créés ou à les effacer ( adresse email, téléphone, etc ) et à effacer les posts créés au nom du client.
123creaweb se donne la possibilité de détruire, vendre ou d'offrir ces comptes au client à la fin de la collaboration commerciale entre les deux parties.
DROIT DE RETRACTATION
Le Client n'a pas le droit de se rétracter suite à la passation d’une commande, sans avoir à motiver sa décision. La livraison de celle-ci ayant été assurée par voie électronique en dématérialisé, immédiatement après la commande, ou le travail de personnalisation d'un produit ayant déjà été effectué.
Le droit de rétraction pour toutes autres commandes est de 14 jours ouvrés, à moins que le client ne renonce par écrit à celui-ci.
Article 4 : Prix
Article 5 : Modalités de paiement
Article 6 : Retard de paiement
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L’exigibilité immédiate de toute somme restant due.
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Le calcul et le paiement d’une pénalité de retard sous forme d’intérêts à un taux équivalent à trois (3) fois le taux d’intérêt légal en vigueur au jour de la facturation des prestations.
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Cette pénalité est calculée sur le montant hors taxes de la somme restant due, et court à compter du jour suivant la date de règlement portée sur la facture, jusqu’à son paiement total, sans qu’aucun rappel ou mise en demeure préalable ne soient nécessaires. Le taux applicable est calculé au prorata temporis.
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Le droit pour 123creaweb de suspendre l’exécution de la prestation en cours et de surseoir à toute nouvelle commande ou livraison.
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Les frais de recouvrement seront à la charge du client.
Article 7 : Durée et résiliation
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Commande de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Début des travaux de la commande:
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( valable pour avoir un site créé en 15 jours maximum) Dès la reception du 1er règlement, nous commencerons à travailler pour le client, création du nom de domaine, mise en page, etc...
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Le contrat de prestation de service cessera automatiquement à la date correspondante,
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123creaweb se trouve dégagé de ses obligations relatives à l’objet du présent contrat à la date de résiliation ou d’expiration du contrat
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123creaweb s’engage à restituer au client au plus tard dans les trente (30) jours ouvrés qui suivent la résiliation ou l’expiration du contrat, l’ensemble des documents ou informations remis par le client ( hormis les documents fournis par internet qui seront détruits ).
Article 8 : Annulation de prestation mensuelle
Toute prestation mensuelle faisant l'objet d'un devis signé, fera l'objet d'un préavis de résiliation de 1 mois par courrier recommandé avec accusé de réception par le client ou le fournisseur. Le client et le fournisseur ( 123creaweb appartenant à MULTI WEB CHOICE ) ont parfaitement le droit de résilier la prestation à leur convenance sans devoir s'en expliquer,en respectant un préavis de 1 mois ( en respectant la date anniversaire du devis). Tout mois commencé restera dû par le client.
Une fois la résiliation effective, les éventuels codes d'accès aux diverses plateformes appartenant au client et créé par le client que 123creaweb a géré pour celui-ci seront immédiatement adressés au client dans un délai de 24h00 après réception de l'intégralité des sommes dûes par le client à 123creaweb-qr-code ainsi que la décharge ci-dessous dûment adréssée à 123CREAWEB.
En cas de non règlement des sommes dûes par le client sous huit jours, l'accès aux différentes plateformes créées ou gérées par 123creaweb-qr-code sera suspendu jusqu'au règlement intégral des factures.
En cas de non respect de nos conditions générales de vente pour toutes prestations mensuelles, il sera demandé au client une indemnité égale aux 1 mois de préavis non respectés, en plus des sommes engagées par 123creaweb-qr-code pour recouvrir les sommes dûes.
123creaweb-qr-code se réserve le droit d'accepter une résiliation à l'amiable.
Lors de la prise en compte par le client de la gestion de son site internet, il sera demandé une décharge au client par écrit ou par email stipulant :
"le client ( indiquez votre nom ) représenté par (votre Nom ) reconnait que lorsque nous aurons récupéré les codes (nommez votre hébergeur), le client ( indiquez votre nom ) reprendra la gestion complète du site internet ( Nom du site), ainsi Excellentflyer ne pourra pas être tenu responsable quand au bon fonctionnement du site, et d’éventuelles erreurs et bugs qui apparaitraient une fois la gestion prise par le client ( indiquez votre nom )."
Sans réponse de la part du client sous 8 jours, et dans un souci de ne pas bloquer le client, celui-ci recevra ses codes par email. Dès réception de ceux-ci et conformément à nos conditions générales de ventes Excellentflyer sera déchargé de toutes responsabilités quant au bon fonctionnement de celui-ci.
Article 9 : Force majeure - Garantie
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123creaweb garantit que tous ses produits sont fabriqués dans le respect des normes de sécurité européennes. Nos produits sont garantis d'un bon fonctionnement au moment de la livraison.
Article 10 : Obligations et confidentialité
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Respecter la plus stricte confidentialité concernant les informations fournies par le client, et désignées comme telles,
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Ne divulguer aucune information sur les prestations de services réalisés pour ses clients,
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Restituer tous documents fourni par le client à la fin de la mission, hormis les documents adressés par email.
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Signer un accord de confidentialité si le client le souhaite.
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Respecter les dates et heures des rendez-vous fixés pour le bon déroulement du dispositif souscrit : toute action non honorée mais non décommandée dans les quarante-huit (48) heures précédant la date de sa réalisation reste due à 123creaweb. La réalisation ultérieure de cette action entraînera son paiement en sus.
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Tout mettre en œuvre pour replanifier dans un délai conforme au bon déroulement du dispositif les actions annulées avec le préavis de quarante-huit (48) heures évoqué.
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123creaweb s’engage à n’utiliser les données personnelles des utilisateurs que dans le cadre de l’exploitation du site
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123creaweb pourra également être amenée à communiquer les données personnelles du client afin de répondre à une injonction des autorités de justice ou des autorités légales.
Article 11 : Responsabilités
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Une erreur engendrée par un manque d’information ou des informations erronées remises par le client,
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Un retard occasionné par le client qui entraînerait l’impossibilité de respecter les délais convenus ou prescrits par la loi.
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La responsabilité de 123creaweb ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, une modification des fichiers du site par le client ayant entrainé la panne, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ainsi que la présence de virus informatiques, ou de tous autres faits qualifiés de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence..
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En cas d’erreurs ou omissions dans la présentation, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.